ÖNEMLİ DUYURU

Kitapilgi.com sitemizin alt yapısında çıkan sorunlar nedeniyle iadelerde ve siparişlerde aksama yaşanmıştır. Bu sorunları çözebilmek için site kısa süreli bakıma alınmıştır.

Yeni bir arayüz ve daha kaliteli bir alt yapıyla sorunsuz işlemler için bir kaç gün içerisinde geri döneceğiz.

Site bakıma alınmadan önce verilen siparişler gönderildi.

İADELERLE İLGİLİ

Son 2 aylık dönemde iadesi olan ve hesabına geçmediğini farkeden müşterilerimiz 0312 342 11 50-51 numaralı telefonlardan bizi arayabilirler. Alt yapıda oluşan sorun nedeniyle yaptığımız iadelerin bazılarının karşı tarafa geçmediğini farkettik ancak müşterilerimiz bunu belirtmeden göremedik.

Eski sistemimizde iade tamamlandı diye görünürken ödeme alt yapısına bu bildirim gitmediği için iadeler askıda kalmış. İadesi askıda kalan müşterilerimiz aşağıda listelenmiştir. Lütfen iadenizin yapılabilmesi için bize İBAN numaranızı, ibanın ait olduğu bankayı ve hesap ismini info@kitapseruveni.com adresine gönderiniz veya telefon numaralarımızı arayınız.

Ebru Ka....

Hatice öz..

Hebun Hivda ü...

Samet Bu...

Tuncay Kü..

İsmi verilen müşteriler arayıp ulaşamadıklarımızdır. Lütfen bizimle iletişime geçip gerekli bilgileri veriniz.

Saygılarımızla, iyi günler dileriz.